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제목 교환/반품 하고싶어요
작성자 지기젠 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-03
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  • 조회수 101

교환 / 반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 지기젠에 도착하게 해주셔야 처리가 가능합니다.



- 롯데택배 (1588-2121) 이용하시어 "착불" 수거접수 후 문의게시판 이용하시어 반품/교환접수 해주시면 됩니다.


- 롯데택배가 아닌 타 택배,편의점 택배 이용 시에는 "선불" 로 보내주셔야 합니다. (착불로 발송 해주시면 추가요금 청구 됩니다)

- 모든 교환/반품 상품 (오배송,불량상품포함) 은 상품 입고 후 처리가 가능하며 맞교환은 불가합니다.

- 상품과 함께 보내드렸 던 요청서에 반품/교환 내용 필히 기재하시어 보내주셔야 빠른 처리가 가능하며, 미 기재하시어 보내주시는 경우 처리가 상당히 지연되실 수 있습니다.
  (요청서가 없으신 경우 일반 메모지에 기재하시어 보내주세요)

- 교환/반품 배송비는 상품과 함께 동봉 시 분실위험이 있음으로 동봉치 마시고 요청서에 기재되어있는 계좌 이용하시어 구매고객님 성함으로 송금해주셔야 합니다.
  배송비 동봉 후 분실 시 이중청구 되실 수 있으며, 지기젠은 이 후 발생되는 불상사에 대하여 책임지지 않습니다.

- 단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 구매자 부담이며 오배송/불량 으로 인한 배송비는 지기젠이 부담합니다.

- 불량으로 인한 교환의 경우 동일상품의 컬러,사이즈만 가능하며 타 상품으로 교환은 불가합니다. 타 상품으로 교환 원하시는 경우 반품 후 새주문 부탁드립니다.

- 교환배송비 5,000원 / 반품배송비 2,500원 (단, 무료배송으로 상품 받아보신 경우에는 5,000원 발생됩니다)
※ 교환/반품 배송비 입금계좌 : 국민은행 428801-04-165599 (주)지기젠


교환/반품 주소 안내

경기도 남양주시 진건읍 진관로303번길 9-1롯데택배 소형전담 지기젠
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